Les commandes sont g\u00e9n\u00e9ralement envoy\u00e9es par PostNL dans les 3 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception du paiement. Nous vous fournirons un num\u00e9ro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis en ligne, d\u00e8s que nous aurons livr\u00e9 votre commande au chauffeur.<\/p>\n
Les livraisons ont lieu entre 8h et 17h. Une signature est requise lors de la livraison. Si vous n’\u00eates pas souvent \u00e0 la maison, veuillez indiquer l’adresse d’un membre de votre famille, d’un magasin local ou de votre lieu de travail. Vous pouvez indiquer plusieurs adresses sur votre compte. Avec chaque commande, vous pouvez choisir une adresse de livraison appropri\u00e9e. Vous pouvez \u00e9galement placer un message sign\u00e9 chez la sonnette de la porte pour le conducteur pour lui donner l’autorisation de d\u00e9poser le colis \u00e0 la porte arri\u00e8re ou de le livrer aux voisins. La premi\u00e8re livraison a-t-elle \u00e9chou\u00e9 ? Ensuite, le chauffeur reviendra vers vous le lendemain. Si elle \u00e9choue \u00e0 nouveau, le colis nous sera renvoy\u00e9 et nous vous contacterons pour de plus amples instructions.<\/p>\n
Nous vous enverrons un e-mail lorsque votre envoi aura \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9 au chauffeur. En Belgique, au Luxembourg et dans une partie des Pays-Bas, vous recevrez normalement votre commande le lendemain de cet e-mail. Pour les autres pays d’Europe, la livraison peut prendre de 3 \u00e0 7 jours.<\/p>\n
\u00c0 partir de 45 euros, nous livrons gratuitement dans le Benelux. Les frais de transport diff\u00e8rent selon les pays et seront indiqu\u00e9s dans votre panier. Nous vous conseillons de placer vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas fusionner deux commandes pass\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment, les frais d’exp\u00e9dition seront donc factur\u00e9s pour chaque commande. Votre pays ne figure pas sur la liste ? Envoyez-nous un e-mail pour obtenir une offre et un envoi sur mesure.<\/p>\n
Avez-vous chang\u00e9 d’avis ou n’\u00eates-vous pas satisfait de la livraison ? Renvoyez-nous le produit dans un d\u00e9lai de 14 jours calendrier. Il est important que le produit soit dans son \u00e9tat d’origine. Ne renvoyez pas simplement le produit, mais suivez les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n