Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Via onze webshop kan je alle producten terugvinden waarover wij beschikken. Klik hier voor de webshop. Je kan gemakkelijk de
Hoe ontvang ik mijn factuur?
Na de bestelling ontvang je direct een mail met daarin de factuur. Mocht je de factuur niet in je mailbox
Waar kan ik de algemene voorwaarden terugvinden?
De algemene voorwaarden kan je hier terugvinden. Het privacybeleid kan je hier terugvinden.
Ik heb per ongeluk een fout gemaakt in mijn bestelling, kan ik deze nog aanpassen?
Neen, een doorgevoerde bestelling kan helaas niet meer aangepast worden. Maar geen probleem, je mag een e-mail verzenden naar nassifmd@senitas.com.
Wat als ik er niet ben als mijn bestelling aangeboden wordt?
Standaard worden er 2 aanbiedingen per pakket doorgegeven. Als je er niet was dan zal de dag erna jou pakket opnieuw
Hoe kan ik mijn bestelling traceren?
Vanaf het moment dat we jouw bestelling doorgegeven hebben aan onze transporteur, zal je een mail ontvangen met een traceercode.
Waar kan ik terecht met logistieke vragen (voorraad producten, verzending en betaling)?
Hiervoor bel je best het rechtstreekse telefoonnummer 0032 (0)9 258 06 02 en kies je voor optie 1. De logistiek
Hoe weet ik of mijn bestelling goed doorgekomen is?
Bij elke bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging dat de bestelling verwerkt wordt. Indien een artikel niet op voorraad
Wanneer betaal ik verzendkosten bij mijn bestelling?
De bestelling heeft een gratis verzending vanaf €45 inclusief BTW. Heb je minder dan €45 besteld? Dan zijn de verzendkosten
Wanneer mag ik mijn bestelling verwachten?
Standaard houden wij 3 werkdagen voor ogen. Wij leveren bestellingen uit op dinsdag, donderdag en vrijdag. We werken in België